غلامرضا باقری در گفتگو با خبرنگار تابناک افزود:سرمایه انسانی امروز منشاء هر چه کارآمدتر شدن فعالیت سازمانها به شمار می آید از اینرو هر آنچه به ارتقاءاین سرمایه بینجامد در خور توجه است.
وی خاطر نشان کرد:آموزش نیروی انسانی پرسنل شهرداری کرمانشاه بخصوص پرسنل بخش خدمات شهری می تواند تحقق اهداف سازمانی و همچنین رضایت و خشنودی شهروندان را به دنبال داشته باشد در هر برنامه ریزی آموزشی با اهداف آموزش و مراحل مختلف آنرا همچون نیاز سنجی اجرا و ارزیابی در نظر داشت.
باقری تصریح کرد: برنامه ریزی برای آموزش به منظور حرکت از وضع موجود به سمت وضعیت مطلوب نیازمند طی کردن مراحلی چون نیازسنجی تدوین برنامه اجرا و ارزیابی است و اولین گام پیش از اقدام عملی آموزش شیوه و نحوه کار پرسنل خدمات در شهرداری کرمانشاه تعیین اهداف آموزش تا بهره وری و بهره برداری بهینه از امکانات و منابع موجود جهت نیل به برنامه‌ها و افزایش سطح کیفی در بحث ارائه خدمات در شهرداری مشخص گردد و استانداردهای درون سازمانی با توجه به پتانسیل ها و امکانات موجود و شرایط فیزیکی کالبدی و موقعیت محلی شهر کرمانشاه تعریف شده تا به عنوان شیوه کارو دستورالعمل داخلی به مورد اجرا گذارده شود.
عضو شورای اسلامی شهر کرمانشاه ابراز داشت: آموزش پایه ای نیروی انسانی شاغل در بخش‌های خدمات و فضای سبز و ارتقاء سطح دانش آنان، آشنایی پرسنل خدماتی و فضای سبز با اصول و روشهای اولیه و بهینه اجرا ی و ظایف مرتبط، افزایش راندمان کاری پرسنل مذکور و بهبود کمی و کیفی ارائه خدمات،شناسایی نقاط ضعف و قوت فرایند انجام کار پس از اجرا و اقدام در جهت بهبودی وضعیت و چگونگی اجرای روشهای، پیش‌بینی نیازها و الزامات در آینده اجرای عملیات‌های خدمات شهری برابر با اصول و رویه های درون سازمانی و مطابق با برنامه های مدرن ،ارزیابی عملکرد خدماتی و فضای سبز مناطق و سازمانها، آشنایی با تجهیزات و مبلمان شهری از مهمترین برنامه عوامل موثر در پیشبرد اهداف و برنامه ای که می باید سرلوحه اقدامات قرار گیرد.
باقری تاکید کرد:استانداردها و آشنایی با سرانه مختلف شهری ،افزایش آگاهی پرسنل در بحث بهداشت فردی و محیط و رعایت برخی نکات مرتبط ،آشنایی پرسنل با ابزار ،وسایل و لوازم فردی در انجام مطلوبترکار، آشنایی با نحوه مبارزه و اتلاف جانوران موذی و سگ های ولگرد، ارزیابی و طبقه بندی پرسنل برحسب میزان کارایی و توانای آنان در انجام وظیفه محوله تصمیم گیری در این خصوص، نتیجه گیری از اجرای طرح نیز از دیگر اقدامات می باشد.
گفتگو از صفورا دانایی فرد